Sokan kérdezitek, hogy miért az MPL-lel szállíttattunk?
Miért nem egy másik nagy futárszolgálattal?
Legfőbb koncepciónk az volt, hogy posta minden városban faluban és körzetben található. Az MPL amennyiben nem talál otthon kétszeri kiszállítás esetén sem a helyi postahivatalban letétbe helyezi a csomagot. Sokan dolgoznak, elfoglaltságuk van, nem tudunk mindig otthon lenni és várni a futárt!
Ezért ez egy meghatározó szempont, hogy 5 munkanapig tárolják a csomagot, így nyitvatartási időben bármikor beszaladhat az ember és átveheti. Ezzel szemben más szállítóknak sajnos nincs minden településen átvételi pont, leginkább csak a nagyobb városokban.
Ezek a futárok amennyiben kétszer nem találnak otthon nem tudják a csomagot letétbe helyezni így visszahozzák!
Ott vannak a postapontok, posta partnerek egyre bővülő csapata, ami szintén egy letéti lehetőség, átvételi pont.
A második szempont, sok árajánlatot kértünk több fuvarcégtől és minimális eltéréssel, de ugyan olyan árban dolgoznak. Akkor miért váltsunk bizonytalanra egy biztos 98% -os MPL helyett?!
Sajnos van negatív tapasztalatunk is de ez csekély, habár nem elhanyagolható hisz célunk, hogy mindenkihez épségben és időben eljuttassuk a megrendelt termékeket!
Mi minden esetben a vevők érdekeit nézzük, ár-érték arányban, kényelemben.
Harmadik szempont az átvétel! Csomagjainkat mi a helyi postán adjuk fel nyitvatartási időben ez egy igen rugalmas intervallum! Mi is elfoglaltak vagyunk több futárszolgálatnak nincs átvevő pontja mint, ahogy a mi városunkban sincs!
A futár egy meghatározott időben jönne és venné át a csomagot ez elég rugalmatlan számunkra.
Ezt az Elegance nem minden esetben tudja teljesíteni, a megnövekedett csomagszám miatt nem készülnek el arra az időre vagy bármely oknál fogva nem tudjuk átadni.
Reklamációkat készséggel fogadja az MPL, szinte zökkenő mentesen mennek! 😊
Természetesen tartjuk a kapcsolatot más futárokkal is és amennyiben úgy gondoljuk , hogy a posta már alkalmatlan a zökkenő mentes kiszolgálásra váltani fogunk a vevők érdekét szemelőt tartva!
Elegance csapata!